Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

  • Ünvan: Doğal Atolyem

  • Adres: Topçu mah. 1512 cad. no:19/14 Etimesgut/Ankara

  • Telefon: +90 532 349 52 71

  • E-posta: isakoca@yahoo.com

Alıcı (Müşteri):

  • Adı Soyadı: [Müşteri bilgisi]

  • Adres: [Müşteri adresi]

  • Telefon: [Müşteri telefonu]

  • E-posta: [Müşteri e-postası]

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait [www.dogalatolyem.com] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

  • Ürün/Hizmet Adı: [Ürün adı]

  • Adet: [x]

  • Toplam Bedel: [₺]

  • Ödeme Şekli: [Kredi kartı / Havale / Kapıda ödeme]

  • Teslimat Adresi: [Müşteri adresi]

4. Teslimat Koşulları

  • Ürün, Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği adrese gönderilecektir.

  • Teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren en geç  30 gün içerisinde yapılacaktır.

  • Satıcı, sipariş konusu ürünün stoklarda bulunmaması durumunda, Alıcı’yı derhal bilgilendirmek ve ödenen tutarı iade etmekle yükümlüdür.

5. Cayma Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

  • Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir.

  • Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

  • Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünler (kozmetik, gıda, kişisel bakım ürünleri),

  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, yazılım programları, dijital içerikler,

iade edilemez.

7. Ücret İadesi

  • Cayma hakkı kullanıldığında, Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.

  • Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.